การดำเนินธุรกิจโดยเฉพาะภาคการผลิตและภาคการบริการจำเป็นต้องมีการปรับตัวและปรับกลยุทธ์ในการบริหารการผลิต การวางแผนงาน การควบคุมงาน การบริหารคุณภาพ การปรับปรุง Process ด้วยระบบ Lean การปรับปรุงงานด้วยโครงการ Kaizen และการใช้เทคโนโลยีอื่น เพื่อให้ทันต่อสภาพการแข่งขันในปัจจุบัน หลักสูตรสุดยอดหัวหน้างานและผู้บริหารเบื้องต้นได้ออกแบบหลักสูตรมาเพื่อมุ่งสนองความต้องการของลูกค้า (Voice of customer) และกลยุทธ์ในการบริหารงานที่เน้นสร้างผลงานขององค์กร (Voice of business) ไม่ว่าจะเป็นการวางแผนและควบคุมการผลิต การบริหารคุณภาพ การสร้างระบบการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องแบบ Kaizen เพื่อให้ทุกคนในองค์กรมีขีดความสามารถในการวิเคราะห์หาความสูญเปล่า (Waste) จะสามารถลดต้นทุนในการผลิตได้เป็นจานวนมาก หลักสูตรนี้จะชี้ให้เห็นถึงกุญแจสำคัญว่าอะไรเป็นสาเหตุที่ก่อให้เกิดปัญหา รวมถึงเทคนิคต่างๆ  ที่สามารถช่วยแก้ปัญหา ทำให้สามารถเพิ่มผลกาไรให้กับบริษัทและแข่งขันกับองค์กรอื่นได้